文旅产业2023:发现新商业文明
来源:米乐m6官网    发布时间:2024-01-07 04:45:41

  城市休闲和城市旅游慢慢的变成了美好城市生活的重要组成部分,巨量城市存量空间的升级改造、线上商业挤压线下商业导致的海量闲置物业、生活方式的变迁和年轻群体催生的新消费需求,是文旅产业在城市更新领域落地生根的重要土壤,而资金、产品、商业模式更是能否枝繁叶茂的阳光雨露

  高质量发展是新的时代主题。文旅产业也在从增长驱动过渡到发展驱动,前者看的是增长率和规模,后者看的是价值和综合收益。

  当很多城市管理者正在为节日期间人山人海的景象沾沾自喜时,有些城市已经在产品升级和消费转化上下足了功夫,更好满足游客消费需求。当有的城市还在打击旅游欺客宰客不合理消费手忙脚乱时,有的城市已经收到了游客因感觉被治愈而送上的鲜花。

  文旅行业绝不是只关注人头和流量,真诚、智慧的满足人的需求、经济的需求、环境的需求和社会的需求才能带来价值和收益的持续增长。

  说到文旅行业共创生态的建设,故宫当然是首选案例,围绕故宫的大IP,通过在设计、授权、营销上开放式的优选合作,成就了中国文博文创领域最有一定的影响力的品牌。敦煌、三星堆、“故宫以东”等文博文旅品牌也在共创的方向上大步迈进,开放和共创的文旅生态将慢慢的变成为行业的共识和常态。

  在内容为王的移动互联网时代,优秀的营销不止是由官方来组织发起,更依赖于游客和消费的人的共同创造,西安作为网红城市每年千百亿的曝光量,绝大多数是游客自发传播以及二次传播和多次传播,如何和客户共创优秀品质的内容,也成为主客共创的必答题。

  商业文明奉行对等的责任关系,在旅游产业,2002年《开普敦宣言》提出目的地的负责任旅游,作为旅游从业者,涛同学目睹了过去十余年来,经济的增长带动了国人游客素质的整体提升。

  尤其在西安,以前新开放园区摆放的鲜花,地灯、雕塑都有被人搬走,挖走,移走的风险。这些年,不止这些现象基本杜绝了,游客的环境保护意识也显著提升,残疾人和也能够享受到便利周到的旅行服务。负责任旅游、可持续旅游正在从行业文明的边缘走向主流。

  《开普敦宣言》倡导游客和旅游地居民间的相互尊重,帮当地人建立对本土的自豪感和信心。我想,这应该是乡村旅游领域的从业者最憧憬的景象之一吧。

  文旅产业的“新姿势、新玩法、新追求”在2023年逐渐浮现和清晰,也能说,文旅行业逐渐进入了“折叠时代、共享时代、细分时代、裸泳时代、创意时代、玩赚时代、价值时代、共创时代、责任时代”,希望这12个关键词能够些微折射出未来文旅产业的侧影。

  行业价值共识的凝聚和深化,对行业生态升级至关重要。40余年的发展实践,时至今日,行业基本达成了如下共识。

  文旅行业的社会属性。至少具有如下价值:教育价值(知识传播与教化)、生态价值(城市环境治理、美丽乡村建设、山水林田湖草沙整治)、文化价值(物质及物质文化遗产保护利用)、政治价值(红色文化传承弘扬等)、外交价值(提升国际影响力和对外文化传播)、社会价值(提升社会文明程度、提高民众幸福水平、提升区域综合竞争力)。

  文旅行业的经济属性。宏观看,文旅行业经济综合效益带动明显(一致认为在1:6~1:9),对固定资产投资、税收、就业率有巨大提升作用,是区域经济发展的引擎产业。

  中观看,文旅项目的价值循环不是内循环和小循环,而是外循环和大循环。流量和能量通过项目汇聚到城市,再经过城市这个放大器放大后回馈到项目。

  2020年,西安市GDP在疫情环境下首过万亿大关,以大唐不夜城为代表的一批重大文旅项目所释放出的影响力功不可没,城市能级的提升又随之给文旅带来了更大的流量,这是文旅项目和城市价值能量大循环的经典案例。

  因此,产业效益评价指标也应该从单纯的经济评价上升到坪效(商业效益),人效(流量效益),媒效(影响力效益)、文效(文化效益)四效并重的评价体系,这些概念未来都将慢慢的变精确和可测量。

  文旅产业的外部性、带动性这两个主要特性让其成为名副其实的入口产业,杠杆产业和引擎产业。

  微观看,文旅企业对于项目的价值判断也从简单的经营价值即经营利润,上升到了资产价值、资本价值(证券化价值、金融价值)、品牌价值(企业社会价值、ESG环境、社会、治理)四重价值并重的高度。

  行业价值的清晰认定,给咱们提供了产业高质量发展和项目开发的价值坐标,所有利益攸关方,都能够在这个价值体系中各就各位。

  要素市场是行业生态的核心内容。涛同学主要说说资本、资源、智力、人才、科技5个方面。

  文旅行业既具有着强烈的社会属性,又因其重投资及回收周期较长而成为典型需要富养的行业。随着地产财富效应的降温,长期以来以地产开发平衡的巨量旅游项目投资格局已然浮现了根本性的转变。

  在文旅市场未来达到刚性恢复及增长态势趋稳的一段时间内,国企因其资产规模和信用背书使其在融资市场上长袖善舞,将在投资市场保持明显的活跃度。

  迈点研究院发布的《2022年中国文旅集团投融资分析报告》显示,2022年度融资规模达50亿元及以上的文旅集团共6家,分别是华侨城集团、首旅集团、甘肃省公航旅集团、山西文旅集团、西湖商旅集团、杭州文旅集团,无一例外,全部是国有文旅集团。

  这个《报告》同时显示,全国文旅集团2022年度以私募、中期票据、超短期融资券等融资工具实现融资1588亿元。要知道,2015年中国旅游业直接投资已经首次突破1万亿元大关(新华社报道),《“十三五”旅游业发展规划》提出2020年旅游投资总额达到2万亿元。因此,旅游产业在资本要素领域明显不能仅仅依赖内部动能。

  在更广泛的维度上,我们正真看到,强大的社会价值和文旅产业作为入口产业,杠杆产业和引擎产业的产业价值吸引地方政府和地方国企成为投资文旅产业的刚性动力来源。

  以水投、交投、建投、城投、旅投、金投、能源企业、非旅产业等各类地方国企为主要形态的投资主体已经并将继续在旅游投资领域引领风骚。乡村振兴、城市更新等等各类政府政策性资金也将是旅游产业资金的重要力量。

  2023年2月7日,融创文旅、石家庄深国际综合物流港、河北正定县战略合作的冰雪、文旅、冷链基地、产业孵化、物流为一体的正定智慧港项目战略签约,融创输出其“热血奇迹”冰雪馆项目,这一个项目“地主+国企产业金主+玩主”的模式可作为文旅产业投资新形态的最新注脚。

  金融资本。多年来,核心文旅资源因其资产性质而无法交易,以酒店物业、景区门票、景区交通为主要标的的供给现状,限制了金融进入文旅行业的活跃度。有个做私募旅游投资的哥们,疫情前,4年跑了300多家景区,截止离职,只完成了1单半并购交易。

  随着更多具有旺盛生命力的、市场化、可交易的产品级文旅项目的出现,尤其是当众多新业态新物种的涌现,有效提升了重资产的经营水平,金融与文旅资管行业的关系也将会更加密切,这种合力或将打破一直以来优质文旅标的缺乏的紧箍咒,催生更加活跃的资产和股权交易市场。

  对目的地类业务多元化的旅游上市公司,在产品持续增长能力、业务协同发展能力、新业务培育能力、跨区域拓展能力得到市场验证之前,他们在长期资金市场的融资能力仍将受明显限制。

  随着旅游服务产品研发市场、旅游项目投资市场、旅游资产交易市场的逐渐成熟,旅游产权交易市场将更加活跃。旅游项目的成长性、利润率、流动性、现金流、持续性、占有率、美誉度这些量化指标会成为核心的评价标准,项目的独立性、完整性、协同性、适配性、内容性、扩展性、创新性、周期性这些非量化指标评价体系也将逐渐成熟。

  资金分布。按照投资当量来划分,文旅项目的投资主体大概能分为6个量级,分别是:百万级的初级玩家 ,千万级的进阶玩家,亿级的实力玩家,十亿级的主力玩家,五十亿级的超级玩家和一百亿及以上级的巨鲸玩家。分布对应6个层次的产品。门店级、内容级、景区级、城市级、目的地级、平台级,未来,内容级、景区级及城市级的投资分布或将成为增速最快的区间。尤其内容级的产品会涌现而出。

  资源要素。从“大资源”到“小资源”,能够市场化的高能级自然和人文“大资源”已经在过去的40年里基本悉数投入市场,未来能够投放的,主要偏向能级相比来说较低的“小资源”。“小资源”如何做“大文章”,成为产业开发的新挑战。

  从“硬资源”到软资源”,从物理空间类的硬体资源,向非物理空间类的文化资源转捩,城市老字号品牌、非物质文化遗产、地方戏曲、美术工艺等等这些软性资源的重要性将日渐凸显。“软资源”如何开发“硬产品”将成为重要课题。

  从传统资源到新型资源。也能够理解为从景区类资源到非景区类资源,不只是山水和人文遗产,物产资源、气候资源、教育资源、环境资源、医疗资源、地质资源、体育资源、一二三产业的产业资源也将更多的纳入要素供给的视野。

  凡是能够很好的满足消费者对于目的地认知、探索和体验的有价值,可成为话题,能够开发甚至直接成为“兴趣点”POI(Point of Interest)的各类资源都会成为文旅资源供给库的重要构成。

  从实体资源到数字资源。数字产品迭代快、技术创新快、需求更新快,因此,将成为未来文旅市场成长速度最快的领域之一,优质数字资源将产生相较实体资源指数级的价值,需要的是对实体资源的解构能力、加工能力和具有想象力的表达和产品研究开发能力。

  “市场资源”作为一种资源要素将得到重新认知,文旅产品因空间的在地性、能级的可测性,其市场不是一个想当然和可以一厢情愿随意扩大的缥缈概念。文旅产品的市场是一种客观的资源,而不是主观的想象。

  智力要素。智力要素市场一直以来是文旅行业生态最为混乱和低效的生产要素市场(甚至不能称为之一),其长期的遗留危害至今仍在文旅行业处处可见。

  过去十余年来,旅游投资高歌猛进,增速连续多年超越第三产业和社会固定资产投资增速,来自于政府和市场的大量非专业技术人员入场、加之信息不对称,导致大批为旅游投资服务的质量参差的文旅智力服务机构野蛮生长、粗暴收割,十亿几十亿的项目因为几百上千万服务费的低质、草率或失误的前期策规划被市场无情抛弃,难以为继,甚至有文旅项目投资商意欲提刀去见策规划机构的业内传闻。

  在残酷的市场洗礼和长期培养下,借助互联网载体带来行业知识的广泛传播,文旅项目投资商的辨识能力、格调品位逐渐提升,更趋冷静、理性、专业性的投资环境催化智力市场重大变革。以下9个特征渐趋明显:

  从全能服务到专业服务。智力服务机构从见钱就收,无所不能,到逐渐聚焦细致划分领域,做申报的做申报,做营销的做营销,做体育的做体育,做营地的做营地,各门各派将逐渐成型,万能型机构生存空间日益压缩,细分市场越来越进入垂直化。

  从智力服务到躬身入局。以前的智力服务,方案做完就挥袖走人,项目发展无暇顾及,项目成败不负责任。未来将从单纯的智力服务走向躬身入局,陪伴式全程服务、长期服务、资源导入必不可少,甚至股权和运营层面也参与其中。

  从身份背书到项目背书。头衔和身份职务不再好使,有没有爆款成功项目背书才是打动甲方的第一块敲门砖。但如果不进行持续的自我突破和转型,也容易带来新一轮的复制粘贴。

  从规划引领到策划先行。经营策划、文化策划、定位策划、品牌策划……在规划图动笔之前,别急,先在理念和策划层面把工作做足做好。

  从理论方法到系统工具。优秀的智力服务机构将逐渐打磨自己的“产品模型”,“产品即策划,策划即产品”,成熟的产品模型和具体项目的具体参数结合起来,才能得出文旅产品方程式的最佳答案。

  季琦先生像做苹果手机一样做酒店,未来的旅游目的地和文旅产开品发也将走向软硬结合的模块化生产。

  从经验驱动到数据驱动。数字时代给了咱们进行消费者洞察、研究的更多工具,Z世代和α世代,经验驱动的智力生产将越来越与数据驱动的智力生产结合。

  从大包大揽到分工合作。随着产品的多样化,仅靠某一个服务机构自身的力量和专业背景将很难独自面对项目的复杂性,整合外部专业资源,形成工作坊式的作业团队将越来越成为常态。

  从想象稀薄到创意无限。依靠实习生的复制粘贴、改头换面、低质重复的方案只能面临淘汰,文旅产品的星辰大海需要更多极具想象力和市场洞察的优质创意。

  从学术研究到产业实践。融合企业家精神和学术研究的专业机构将在智力市场占有一席之地。旅游学人只有在研究和产业之间高质量的活跃互动,才能在旅游这个极具实践性的行业具备更高位的话语权。

  国民休假政策优化、可持续旅游的产业实践、“双碳”背景下的旅游产业应用、旅游卫星账户的研发应用……有无数需要从研究领域走向产业实践的课题等待开发。

  人才要素。文旅行业从来就没像今天这样在政策制定、理论创新、产业实践层面更加迫切的呼唤优秀的年轻声音和年轻力量,作为一个引领生活方式、面向未来的幸福产业,新政策、新规则、新理论、新玩法、新势力需要年轻人来倡议和践行。

  行业变革的巨大力量一定来源于代表着巨大市场,革故鼎新,具备创业与创新精神的年轻领袖。

  科技要素。OPENAI、AIGC、CHATGPT这几个英文词汇春节期间火爆全球,让我们切切实实的感知到AI时代已经来到了我们的身边,对生活和工作的颠覆效应刚刚展开。绮丽梦幻的光影艺术,目眩神迷的太空酒店,时速惊人的超级列车、功能超卓的边缘计算、脑洞大开的文旅元宇宙……

  科技正从产品、管理、服务、营销各个维度,以我们难以预料的方式塑造着旅行产业的未来。科技是旅行行业未来最令人兴奋的想象空间。



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